In diesem Vortrag beleuchtet Andreas Buhr den Vertriebsprozess mit Blick auf den Vertrieb 3.0 und den Kunden 3.0. Denn im Vertrieb ist ein neues Zeitalter angebrochen. Der Kunde 3.0 ist informiert, er handelt, er ist involviert, er will mitgestalten.
Das erfordert zwingend neues Denken und neues Handeln in den Unternehmen und Vertrieb: Lernen Sie, nicht mehr nur ein Produkt zu verlaufen, sondern eine Problemlösung, die sich auch an ethischen Werten orientieren muss. Nicht nur der Verkaufswert zählt,, sondern vor allem auch so Aspekte wie Nachhaltigkeit, Sozialverträglichkeit und Fair Trade.